FAQ

Commandes

• Si la pièce que vous avez commandée est en stock, elle vous sera envoyée dans les 24 heures.
  
  
• Vous pouvez suivre les mises à jour de votre commande dans votre compte sous commandes. Ces mises à jour se font automatiquement, de sorte que vous obtenez toujours les informations correctes.

Paiements

• Les différentes options de paiement sont : Bancontact, carte de crédit, Apple Pay, iDEAL, paiement à l'enlèvement ou à la livraison.
  
  
  
• Le paiement ultérieur avec une facture est également possible mais doit être demandé à chaque fois.
  
  
  
• Il est toujours possible de demander une facture, même si vous avez déjà payé. 

Expédition & livraison

• Si la pièce que vous avez commandée est en stock, nous l'expédions dans les 24 heures. Si ce n'est pas le cas, nous vous communiquerons une date de livraison.
  
  
• Toutes nos pièces sont livrées avec taxipost.

Retours et échanges

• Vous avez commandé la mauvaise pièce ou une pièce défectueuse ? Sur notre page de retours, nous expliquons la meilleure façon de retourner une pièce.
  
  

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