Contacteer ons via info@jvdparts.be

FAQ



Bestellingen


  • Als uw bestelde onderdeel in stock is wordt dit binnen de 24u naar u opgestuurd.


  • U kan updates over uw bestelling volgen in uw account onder bestellingen. Deze updates gebeuren automatisch, zo krijgt u altijd de correcte informatie mee.

Betalingen & facturen

  • De verschillenden betalingsmogelijkheden zijn: Bancontact, creditcard, Apple Pay, iDEAL, betalen bij ophaling/levering.


  • Achteraf betalen met een factuur is ook een mogelijkheid maar dit moet telkens aangevraagd worden.


  • Het aanvragen van een factuur is altijd mogelijk, ook als u al betaald heeft. 

Verzending & bezorging

  • Als het bestelde onderdeel in stock is verzenden wij dit binnen de 24u. Indien dit niet het geval is bezorgen wij u een leverdatum.

  • Al onze onderdelen worden geleverd met taxipost.

Retourneren & ruilen

  • Een verkeerd onderdeel besteld of een defect? Op onze retourpagina leggen we uit hoe je een onderdeel best terugstuurt.

Ga naar de retourpagina